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配送・送料について

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返品について

不良品
●返品、交換、キャンセルについて
商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換はお断りしています。どうぞご了承下さいませ。
また発送後の各種変更・キャンセルには一切応じさせて頂く事ができません。
ただし、配送中の事故、当店の過失による商品の破損に関しましては、
当店負担にて新しい商品と交換させていただきます。（在庫がない場合、代金の返却となります）。

※商品間違いによる返品は場合は、 商品到着後3日以内ににて御連絡ください。
責任をもって再配等の最善の策を取らせていただきます。

※運送時の破損のある場合は、できるだけ早くご連絡下さい。
お届けしましたドライバーが引取りにお伺いします。
返品後、良品と交換いたします。（在庫がない場合、代金の返却とさせて頂きます

※当店では制作から発送までの各工程で、商品を何重にもチェックした上で、 慎重に梱包して発送させて頂いております。
元々破損等がある状態で出荷する事は、絶対にございません。
万一、箱の中で転倒し、お花が潰れていたり、破損等がございましたら、 運送中の事故によるものですので、
配送業者の補償により良品と交換させて頂きます。
その際、配送用の箱、梱包資材等捨てずにお手数をおかけしますが保管ください。
返品期限
商品到着後7日以内とさせていただきます。
返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

支払い方法について

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